Часто задаваемые вопросы

В соответствии с Законом Ульяновской области от 20.12.2022 № 142-ЗО «Об обеспечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, место жительства которых находится на территории Ульяновской области, благоустроенными жилыми помещениями» формирование списка осуществляется Министерством социального развития Ульяновской области.
По вопросу включения в список необходимо обратиться лично или посредством почтовой связи в Министерство социального развития Ульяновской области по адресу: г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 60, каб. 112, тел.: 8(8422) 44-96-84, доб. 5268; 8(8422)22-99-03, доб. 5210.

Для подачи заявления о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, необходимо представить документы, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации 04.04.2019 № 397 «О формировании списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, исключении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, из списка в субъекте Российской Федерации по прежнему месту жительства и включении их в список в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства»:
1) копию свидетельства о рождении;
2) копию паспорта гражданина Российской Федерации;
3) копию договора социального найма жилого помещения или иные документы, подтверждающие право пользования жилым помещением на условиях социального найма (при наличии);
4) копию документа, подтверждающего утрату (отсутствие) попечения родителей (единственного родителя);
5) документы, подтверждающие невозможность проживания в ранее занимаемом жилом помещении, выданные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для получения информации об очерёдности на предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, либо лицу, относившемуся к данной категории, необходимо обратиться в Министерство жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области по адресу: г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8, тел.: 8(8422) 58-42-93.

Организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, вправе осуществлять временную передачу детей в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации (на период каникул, выходных или нерабочих праздничных дней и в иных случаях). Временная передача детей в семьи граждан не является формой устройства ребёнка в семью и осуществляется в интересах детей в целях обеспечения их воспитания и гармоничного развития.
Порядок и условия временной передачи детей в семьи граждан регламентированы Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.05.2009 № 432 «О временной передаче детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации».
В этом случае гражданину необходимо предварительно обратиться в орган опеки и попечительства по месту жительства для получения заключения о возможности временной передачи ребёнка (детей) в семью.
При наличии положительного заключения органа опеки и попечительства гражданин может обратиться в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с заявлением о передаче ему на период выходных или праздничных дней конкретного ребёнка (детей).

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (от 18 до 23 лет), в собственности которых находится жилое помещение или доля в общей долевой собственности (но не более 100 кв. м), в течение одного года после окончания их пребывания под опекой (попечительством), в приёмных или патронатных семьях, в организациях для детей-сирот, завершения прохождения ими профессионального обучения или получения профессионального образования, либо окончания прохождения военной службы по призыву, либо окончания отбывания наказания в исправительных учреждениях, могут обратиться в Министерство социального развития Ульяновской области для получения сертификата на ремонт жилого помещения.
Порядок получения и реализации сертификатов утверждён постановлением Правительства Ульяновской области от 10.01.2012 № 2-П «О некоторых мерах по реализации Закона Ульяновской области «О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории Ульяновской области».
В Порядке прописан перечень документов, прилагаемых к заявлению на получение сертификата (паспорт, документы, подтверждающие статус ребёнка-сироты, документ о праве собственности, иные документы, подтверждающие право (военный билет, диплом об образовании, иные документы).
Заявление и документы необходимо предоставить в Министерство социального развития Ульяновской области по адресу: г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 60, кабинет 112, телефон: (8422) 22-99-03, доб. 53-04.

Сумма в сертификате указывается из расчёта произведения средней стоимости ремонта одного квадратного метра площади жилого помещения на текущий год и количества квадратных метров, находящихся
в собственности лица из числа детей-сирот. В 2025 году стоимость ремонта одного квадратного метра площади жилого помещения составляет 7812,62 руб.

В соответствии с Законами Ульяновской области от 29.09.2015 № 132-ЗО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ульяновской области» и от 09.01.2008 № 10-ЗО «О звании «Ветеран труда Ульяновской области» лица, имеющие звания «Ветеран труда» или «Ветеран труда Ульяновской области» и достигшие возраста: женщины – 55 лет, мужчины — 60 лет, имеют право на установление им предусмотренных законодательством денежных выплат либо мер социальной поддержки.

Участники боевых действий независимо от периода участия в военных конфликтах и территории проведения боевых действий, получившие статус ветерана боевых действий, пользуются мерами социальной поддержки, установленными Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», который действует на территории Российской Федерации. Его дополняют региональные нормативные правовые акты.
Статус ветерана боевых действий возникает одновременно с выдачей удостоверения ветерана боевых действий.
Ветераны боевых действий пользуются следующими мерами социальной поддержки, установленными статьёй 16 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»:
льготы по пенсионному обеспечению в соответствии с законодательством;
ежемесячная денежная выплата, предоставляемая через Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации;
компенсация 50 % расходов на оплату жилых помещений (предоставляется органом социальной защиты населения по месту жительства, распространяется на членов семьи, проживающих совместно с ветераном боевых действий).
В целях увеличения объёма предоставляемых мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг ветеранам боевых действий в части предоставления мер социальной поддержки на оплату коммунальных услуг в Ульяновской области принят Закон Ульяновской области от 09.11.2010 № 177-ЗО «О мерах социальной поддержки инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, в Ульяновской области», согласно которому ветеранам боевых действий, достигшим возраста 60 лет (мужчины), 55 лет (женщины), предоставляется ежемесячная денежная компенсация 50 процентов расходов на оплату коммунальных услуг, а проживающим в домах с печным отоплением – денежная компенсация 50 % расходов на приобретение твёрдого топлива и транспортных услуг для доставки этого топлива. Указанные меры социальной поддержки предоставляются в дополнение к мерам социальной поддержки, установленным этой категории лиц статьёй 16 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», и распространяются на членов семей ветерана боевых действий, проживающих с ним совместно.

В соответствии со статьёй 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с Законом Ульяновской области от 24.02.2016 № 11-ЗО «О предоставлении в 2016-2025 годах отдельным категориям собственников жилых помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Ульяновской области, ежемесячной компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в таких многоквартирных домах» предоставляется компенсация расходов на оплату взносов на капитальный ремонт следующим лицам:
1) одиноко проживающим, неработающим собственникам жилых помещений: тем, кто из них достиг возраста 70 лет, компенсация предоставляется в размере 50 %, тем, кто достиг возраста 80 лет – в размере 100 %.
2) неработающим собственникам жилых помещений, проживающим в составе семьи, состоящей только из неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп: для лиц, достигших возраста 70 лет – 50 %, для тех, кому исполнилось 80 лет – 100 %.
Следовательно, собственники жилых помещений в многоквартирных домах производят оплату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе оплату взносов на капитальный ремонт, в полном объёме, а тем, кто достиг возраста 70 лет (80 лет) предоставляется компенсация в установленном размере.

В соответствии со статьёй 17 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалиды имеют право на компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50 процентов:
— платы за наём и платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой общей площади жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
— платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме независимо от вида жилищного фонда;
— платы за коммунальные услуги;
— оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива — при проживании в домах, не имеющих центрального отопления.

Порядок и условия предоставления субсидий установлены федеральным законодательством: статьей 159 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 (далее — Правила).
Согласно пункту 5 Правил в случае, если собственник жилого помещения проходит военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, субсидия предоставляется членам его семьи при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемом совместно с собственником жилом помещении.

Право на получение единовременной выплаты имеют студентки, обучающиеся в очной форме по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования, постоянно проживающие на территории Ульяновской области не менее одного года со дня её приёма на обучение в образовательную организацию, а также вставшие на учёт по беременности после 31 декабря 2024 года и на дату обращения имеющие срок беременности более 22 недель.
За получением единовременной выплаты женщине необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства с предоставлением следующих документов:
— документ, удостоверяющий в соответствии с законодательством Российской Федерации, личность женщины;
— документ, содержащий сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) женщины;
— справка об обучении женщины в очной форме по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования, реализуемым образовательными организациями, с указанием даты приёма на обучение в указанную образовательную организацию;
— медицинская справка, подтверждающая нахождение женщины на медицинском учёте в медицинской организации в связи с беременностью женщины и срок её беременности;
— документ, удостоверяющий личность представителя женщины, и документ, подтверждающий его полномочия, — в случае представления заявления представителем женщины.
Выплата производится путем зачисления денежных средств на счёт заявителям и не имеет направлений расходования. Таким образом, женщина самостоятельно принимает решение о направлениях, куда могут быть потрачены средства.

Воспользоваться мерой социальной поддержки могут молодые семьи, в которых после 31.12.2024 был рожден или усыновлен первый, второй ребенок или последующие дети. Также при условии, что хотя бы у одного из членов семьи есть постоянный источник доходов, члены семьи не имеют пригодного для проживания жилья в данном муниципальном образовании и в последние 5 лет до даты обращения не совершали действий, связанных с отчуждением пригодного для проживания жилого помещения.
Размер компенсации рассчитан на основе анализа рынка аренды в Ульяновской области: 50 % фактических расходов по договору найма, но не более 10 000 рублей в городах Ульяновске и Димитровграде и 5 000 рублей в других муниципальных образованиях, при рождении первого ребёнка с 1 января 2025 года и до достижения младшим ребёнком возраста трёх лет;
75 % фактических расходов по договору найма, но не более 15 000 рублей в городах Ульяновске и Димитровграде и 10 000 рублей в остальных муниципальных образованиях, при рождении второго и последующих детей с 1 января 2025 года до достижения младшим ребёнком возраста трёх лет.
За получением выплаты необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства и подтвердить ежемесячную оплату найма жилого помещения, приложив следующие документы:
— документ, удостоверяющий в соответствии с законодательством Российской Федерации личность заявителя;
— свидетельство о рождении ребёнка (детей);
— договор найма;
— свидетельство о заключении брака;
— выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости;
— документ, подтверждающий признание жилого помещения непригодным для проживания, в случае наличия жилого помещения (части жилого помещения), находящегося в собственности члена (членов) молодой семьи;
— документ, подтверждающий наличие постоянного источника дохода члена (членов) молодой семьи;
— документ, подтверждающий фактически произведенные расходы заявителя, связанные с внесением платы за жилое помещение (часть жилого помещения), предусмотренной договором найма;
— документ, подтверждающий проживание обоих родителей (усыновителей) на территории Ульяновской области – в случае отсутствия регистрации по месту жительства (месту пребывания) на территории Ульяновской области;
— документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий его полномочия, в случае предоставления заявления представителем заявителя.

Мерой поддержки могут воспользоваться молодые семьи (в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2020 №489-ФЗ «О молодежной политике в Российской Федерации»), студенческие семьи, семьи, в которых у новорождённого ребёнка есть только единственный родитель, семьи, воспитывающие ребенка-инвалида, семьи, в составе которых есть родитель, обучающийся в очной форме обучения по программам высшего и средне-специального образования.
Пункты проката будут располагаться во всех отделениях социальной защиты Ульяновской области.
В перечень входит 12 наименований:
• Кроватка для новорождённого прямоугольная;
• Коляска для новорождённого 2 в 1 с люлькой и прогулочным блоком (круглогодичная);
• Коляска для близнецов / погодок 2 в 1 с люлькой и прогулочным блоком (круглогодичная);
• Автолюлька для новорождённых (от 0 до 13 кг);
• Автокресло для ребёнка (от 9 до 36 кг) новорождённых;
• Доска для пеленания на твёрдой основе;
• Детский стульчик для кормления;
• Детская ванночка с горкой для купания новорождённого;
• Манеж детский напольный;
• Ходунки детские с игровой панелью (от 6 до 12 месяцев);
• Электронные весы для взвешивания (до 20 кг);
• Шезлонг для новорожденных (от 0 от 15 кг);
Все предметы предоставляются бесплатно.

В настоящее время группы кратковременного пребывания и комнаты матери и ребёнка открыты на базе 2 вузов – ФГБОУ ВО УлГТУ и ФГБОУ ВО УлГПУ им. И.Н.Ульянова, а также на базе отделений Центра социально-психологической помощи семье и детям в центре (ул. К. Маркса, 19) и в Заволжском районе города Ульяновска (ул. Авиастроителей, д.23).
В каждой комнате будет работать специалист, который присмотрит за ребёнком, пока родители отлучились на учебу или по личным обстоятельства. Кроме того, девушки получат возможность кормления своих детей в специально отведённых для этого помещениях.
Услугой могут воспользоваться студенческие семьи, где один или оба родителя обучаются в данном учебном заведении по очной форме обучения. Родители смогут приводить своих малышей в возрасте от 0 до 3 лет, где за ними будет осуществляться соответствующий присмотр.

Службы будут располагаться на базе 21 женской консультации, график работы которых будет учитывать часы прима специалистов в женских консультациях. В каждой службе предусмотрена работа 2 специалистов (психолога и специалиста социальной защиты).
Службы действуют на базе следующих медицинских организаций:
ГУЗ «Городская поликлиника № 1 им. С.М. Кирова»;
ГУЗ «Городская больница № 2»;
ГУЗ «Городская больница № 3»;
ГУЗ «Городская поликлиника № 4»;
ГУЗ «Центральная клиническая медико-санитарная часть имени В.А. Егорова»;
ГУЗ «Центральная городская клиническая больница города Ульяновска»;
ГУЗ «Городская поликлиника № 5»;
ГУЗ «Городская клиническая больница святого апостола Андрея Первозванного»;
ГУЗ «Ульяновская РБ»;
ГУЗ «Чердаклинская РБ»;
ГУЗ «Карсунская РБ»;
ГУЗ «Новоульяновская РБ им. А.Ф.Альберта»;
ГУЗ «Барышская РБ»;
ГУЗ «Кузоватовская РБ»;
ГУЗ «Новоспасская РБ»;
ГУЗ «Николаевская РБ»;
ГУЗ «Инзенская РБ»;
ГУЗ «Большенагаткинская РБ»;
ГУЗ « Старомайнская РБ»;
ГУЗ «Сенгилеевская РБ»;
ГУЗ «Павловская РБ»;
В настоящее время консультации осуществляются очно с применением демонстрационного материала.

На территории Ульяновской области, как и ранее меры социальной поддержки на проезд в общественном транспорте региона предоставляются федеральным льготникам (инвалидам, детям-инвалидам, ветеранам боевых действий, гражданам подвергшимся воздействию радиации, членам семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий) и региональным льготникам, имеющим соответствующий вкладыш о праве на льготный проезд (ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий).

Единый социальный билет (далее — ЕСБ) дает право проезда на муниципальных и межмуниципальных маршрутах:

федеральным льготникам на маршрутах городского и пригородного сообщения;

региональным льготникам на маршрутах городского, пригородного и междугородного сообщения.

Стоимость ЕСБ в настоящее время составляет 300 рублей. Оплата принимается с 1-го по 14-е число – для осуществления поездок в текущем месяце или с 15-го по 30 (31) число – для осуществления поездок в следующем календарном месяце.

Количество льготных поездок – с марта 2026 года 45 поездок в месяц.

Перевозку осуществляют перевозчики, заключившие договоры на перевозку льготных категорий граждан (троллейбус, трамвай, автобус).

Если ЕСБ приобретен, но льготные поездки не использовались (либо использованы не в полном объёме), денежные средства возврату и (или) переносу на следующий календарный месяц не подлежат.

С февраля 2025 года ЕСБ предоставляется в электронной форме, с использованием карты национальной платёжной системы «Мир» (банковской карты). Для использования электронного ЕСБ необходимо:

— зарегистрироваться в интерактивном сервисе «Карта жителя Ульяновской области», размещенном на сайте транспортного оператора «ЭлТранС»: www.lk.eltrans73.ru по абонентскому номеру телефонной связи;

— обратиться в Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ) для завершения регистрации транспортного приложения на банковской карте, идентификации личности и подтверждения права на льготный проезд со следующими документами:

• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС, банковская карта;
• документ (документы), подтверждающие право на льготный проезд;

— пополнить транспортное приложение на банковской карте посредством использования интерактивного сервиса «Карта жителя Ульяновской области» на 300 руб.

Для осуществления льготного проезда необходимо приложить банковскую карту, на которой активировано (пополнено) транспортное приложение, к специализированному терминалу (валидатору) в общественном транспорте.

Телефоны горячей линии:

По вопросам приобретения ЕСБ (в том числе регистрации, пополнения транспортного приложения) и учета льготных поездок рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов транспортного оператора «ЭлТранС» 8 (8422) 27-29-27 (г. Ульяновск, ул. Радищева, д. 147) Пн-пт с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье выходной

По вопросам права на льготный проезд рекомендуем обращаться в Министерство социального развития Ульяновской области 8 800-350-46-46 (Звонок по России бесплатный) Пн-пт с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье выходной

По вопросам предоставления транспортных услуг (в том числе в случаях отказа в льготном проезде при наличии права) с использованием ЕСБ рекомендуем обращаться в Министерство транспорта Ульяновской области 8 (8422) 62-46-66, 62-47-61 Пн-пт с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье выходной